Cam kết bán hàng tại Eco Siberia Việt Nam được xây dựng dựa trên uy tín và sứ mệnh mang đến những sản phẩm chất lượng, tốt nhất cho khách hàng.
- Mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng, với nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng và được khai thác trực tiếp từ 2 trang trại lớn của Công ty Eco Siberia tại Siberia – LB Nga, sản phẩm có tem bảo hành có thể nhắn tín theo cú pháp để xác định hàng chính hãng. Sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ, lô sản xuất và hạn sử dụng đầy đủ ghi trên hộp.
- Hoàn tiền 100% cho khách hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ do lỗi của Eco Siberia Việt Nam.
- Luôn cung cấp sản phẩm đúng chất lượng như hình ảnh và thông tin đăng tải.
- Giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng, không chia sẻ cho các cá nhân và tổ chức khác.
- Miễn phí giao hàng tận nơi trên toàn quốc.
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của tất cả khách hàng.
Thông tin của khách hàng sẽ được Eco Siberia Việt Nam sử dụng với những công việc được đưa ra trong chính sách này.
- Eco Siberia Việt Nam chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong thời gian nhất định và chỉ phục vụ cho giao dịch giữa 2 bên.
- Thông tin của khách hàng tuyệt đối sẽ không được mua bán hay chuyển giao cho bên thứ 3.
Thông tin khách hàng mà chúng tôi thu thập và do khách hàng đồng ý cung cấp gồm:
- Tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Email (nếu có)
- Địa chỉ giao nhận hàng
Các thông tin trên được Eco Siberia Việt Nam sử dụng vào các mục đích:
- Liên lạc với khách hàng để xác minh đơn đặt hàng.
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Xử lý đơn hàng của khách hàng trên hệ thống
- Eco Siberia Việt Nam sẽ chia sẻ thông tin khách hàng (Địa chỉ nhận hàng và số điện thoại liện hệ) với công ty chuyển phát nhanh để phục vụ cho việc giao hàng tới quý khách.
Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Eco Siberia Việt Nam đảm bảo tất cả mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và sử dụng đúng mục đích.
Sau khi đã hoàn thành giao dịch thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi xóa khỏi hệ thống chỉ lưu lại các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng dịch vụ về sau.
Chính sách bảo mật tại Eco Siberia Việt Nam
- Eco Siberia Việt Nam có thể thay đổi chính sách bảo mật và mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website https://caobanlong.net.vn/
- Mọi ý kiến thắc mắc, khiếu nại và tranh chấp vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 096 98 96 777
Trân trọng,
Eco Siberia Việt Nam